Politique de confidentialité

Chez Batery, la protection de la vie privée des joueurs au Canada est une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque les utilisateurs créent des comptes, effectuent des dépôts en CAD, jouent à des jeux ou interagissent autrement avec nos services. La page décrit les types de données que nous traitons — y compris les informations d'identité, techniques et transactionnelles — les finalités légales du traitement, la manière dont nous sécurisons les données, ainsi que les choix et droits dont disposent les utilisateurs. Les coordonnées pour les demandes relatives à la confidentialité sont fournies ci‑dessous.

Types de données que nous collectons

Informations personnelles

Les données personnelles collectées lors de l'inscription et de la vérification comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse de résidence, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone et une pièce d'identité délivrée par les autorités pour la conformité KYC et LBA. Selon l'activité de jeu et du compte, nous pouvons également recueillir la langue préférée et les préférences de communication.

Données techniques et relatives à l'appareil

Les informations techniques recueillies automatiquement comprennent l'adresse IP, les identifiants d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation et les données de journalisation. Ces informations nous aident à sécuriser les comptes, prévenir la fraude et optimiser le fonctionnement du site sur les sessions de bureau et mobiles.

Données transactionnelles et financières

Les enregistrements de paiements et de mises sont conservés pour traiter les dépôts et les retraits, respecter les obligations légales et détecter les activités suspectes. Les détails de paiement collectés sont traités par des prestataires de paiement autorisés et, le cas échéant, des données de transactions sur blockchain peuvent être utilisées pour les paiements en cryptomonnaies.

Comment nous utilisons les informations

Les données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, traiter les transactions en CAD, vérifier l'identité pour la conformité réglementaire, détecter et prévenir la fraude, et communiquer au sujet du compte, comme des alertes de sécurité ou des confirmations de transaction. Le traitement repose sur la nécessité contractuelle, des obligations légales, des intérêts légitimes ou le consentement lorsque la loi sur la protection des données l'exige.

Protection des données et mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger les données. Le chiffrement des transmissions (TLS), des contrôles d'accès, des évaluations de sécurité régulières et des pratiques de stockage sécurisé sont en place. Le traitement des paiements respecte les normes du secteur et des prestataires tiers réputés gèrent les informations de carte et de portefeuille électronique afin de réduire l'exposition directe.

Cookies et technologies de suivi

Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour activer les fonctions essentielles du site, mémoriser les préférences et collecter des données analytiques. Lorsque le suivi est utilisé à des fins d'analyse ou de prévention de la fraude, les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via notre panneau de gestion des cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement.

Droits et choix des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons, demander la correction de données inexactes ou la suppression lorsque la conservation n'est pas requise par la loi. Les demandes peuvent être soumises via nos canaux de contact pour la confidentialité et seront traitées dans un délai raisonnable. Les personnes peuvent également s'opposer à certaines activités de traitement ou retirer leur consentement lorsque cela s'applique.

Partage des données et tiers

Nous partageons des informations avec des prestataires de services qui agissent en notre nom — notamment des processeurs de paiement, des fournisseurs de vérification d'identité, des éditeurs de jeux, des fournisseurs d'analytique et des conseillers juridiques. Les données peuvent également être communiquées aux autorités de régulation, aux forces de l'ordre ou aux tribunaux lorsque cela est requis. Les contrats avec des tiers incluent des obligations de protection des données personnelles.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Les modifications de la politique seront publiées sur notre site avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Les changements significatifs ayant un impact matériel sur les droits des utilisateurs seront communiqués par notification de compte ou par e‑mail. L'utilisation continue de nos services après de tels changements constitue une acceptation de la politique révisée.